Organizacja Ucząca się (Learning Organization)

Organizacja Ucząca się to firma, która potrafi systematycznie tworzyć, pozyskiwać i transferować wiedzę, oraz modyfikować swoje zachowanie w oparciu o nowe informacje.

Pojęcie spopularyzowane przez Petera Senge. Kluczowe elementy to:

1. Myślenie systemowe (widzenie całości, a nie fragmentów).
2. Mistrzostwo osobiste.
3. Modele myślowe (otwartość na zmianę paradygmatów).

W kontekście Lean, organizacja ucząca się to taka, która traktuje każdy błąd jako okazję do Kaizen, a nie powód do szukania winnych.