Wróć do bloga
Optymalizacja Procesów

Rewolucja w 5 dni. Jak przeprowadzić skuteczny Warsztat Kaizen (Kaizen Blitz)?

Masz problem, który wlecze się miesiącami? Zwołaj pospolite ruszenie. Kaizen Blitz to metoda 'uderzeniowa', która pozwala zmienić layout fabryki lub przeprojektować proces biurowy w niespełna tydzień.

Patryk Korpyta
4 min czytania

Ewolucja (małe kroki Kaizen) jest świetna. Ale czasem potrzebujesz rewolucji. Czasem pacjent krwawi tak mocno, że nie możesz "stopniowo poprawiać zdrowia". Musisz zrobić operację. Wtedy wzywasz Kaizen Blitz.

Co to jest Blitz?

Blitz (z niem.) to błyskawica. Kaizen Blitz (lub Kaizen Event) to warsztat trwający zazwyczaj 3 do 5 dni, którego celem jest radykalna zmiana w wąskim obszarze.

Nie kończy się "listą zadań do zrobienia". Kończy się zrobioną robotą. Meble są przestawione. Linie na podłodze wyklejone. Formularze w systemie zmienione. Stare procedury podarte.

Anatomia Tygodnia Kaizen

Dobry Blitz ma sztywną strukturę. Oto sprawdzony plan na 5 dni:

Dzień 1: Przejrzenie na oczy

  • Budowanie zespołu (operatorzy, inżynierowie, ludzie z zewnątrz – świeże spojrzenie).
  • Szkolenie z narzędzi (np. czym jest Muda).
  • Wyjście na Gemba i pomiary stanu obecnego.
  • Szok: "Naprawdę robimy 10 km dziennie chodząc po narzędzia?!"

Dzień 2: Burza Mózgów i Planowanie

  • Rysowanie stanu przyszłego (Future State).
  • Generowanie pomysłów bez krytyki.
  • Symulacje "na tekturze" (Cardboard Engineering) – budujemy makietę rozwiązania.

Dzień 3: "Trystorming" (Próbujemy i Burzymy)

  • Praca fizyczna. Przestawiamy biurka/maszyny.
  • Testujemy nowy proces na żywo.
  • Nie działa? Poprawiamy. Jeszcze raz. I jeszcze raz.
  • Tu przydaje się Facylitacja – emocje mogą być duże.

Dzień 4: Standaryzacja i Szlifowanie

  • Mamy działający proces? To piszemy instrukcję.
  • Szkolimy pracowników z nowej metody.
  • Tworzymy Poka-Yoke.

Dzień 5: Show Time

  • Prezentacja dla Zarządu i reszty firmy.
  • Pokazujemy wyniki: "Przed vs Po".
  • Świętowanie pizzy (ważny element!).

Złote zasady sukcesu

  1. Dedykacja 100%: Uczestnicy nie mogą "wyskoczyć na maila". Muszą być wyłączeni z bieżączki.
  2. Multidyscyplinarność: Najlepsze pomysły na księgowość ma pani z marketingu (bo zadaje "głupie pytania").
  3. Dobry wystarczający > Doskonały opóźniony: Nie szukamy perfekcji. Wdrażamy rozwiązanie, które działa lepiej niż wczoraj.
  4. Przygotowanie: Lider warsztatu musi spędzić 2 tygodnie PRZED warsztatem na zebranie danych i przygotowanie gruntu (Nemawashi).

Kiedy NIE robić Blitza?

  • Gdy nie masz poparcia zarządu (budżetu na zmiany).
  • Gdy problem jest trywialny i można go rozwiązać w 5 minut.
  • Gdy kultura firmy karze za błędy (Blitz to eksperymentowanie na żywym organizmie).

Kaizen Blitz to zastrzyk adrenaliny dla organizacji. Pokazuje ludziom: "Hej, zmiana jest możliwa. I nie musi trwać latami".