Definicja Opex
Andon
Sygnał świetlny lub dźwiękowy informujący o problemie w procesie. Pozwala na natychmiastową reakcję lidera ('Help Chain').
Kategoria: Lean & 5Sproblem-solvingjidokavisual-management
Andon (japońskie 'lampion') to wołanie o pomoc. W Toyocie każdy pracownik ma prawo (i obowiązek!) pociągnąć za linkę Andon i zatrzymać całą fabrykę, jeśli zobaczy błąd.
Dlaczego? Bo taniej jest zatrzymać produkcję na 5 minut i usunąć Przyczynę Źródłową, niż produkować buble przez całą zmianę. W biurze Andonem może być "Czerwona flaga" na Slacku lub karcie Kanban.