Definicja Opex
Bezpieczeństwo Psychologiczne
(Psychological Safety) to przekonanie członków zespołu, że mogą bezpiecznie podejmować ryzyko interpersonalne: zadawać "głupie" pytania, zgłaszać błędy, nie ...
Kategoria: Ogólneliderzarządzaniestrategia
Bezpieczeństwo Psychologiczne (Psychological Safety) to przekonanie członków zespołu, że mogą bezpiecznie podejmować ryzyko interpersonalne: zadawać "głupie" pytania, zgłaszać błędy, nie zgadzać się z szefem – bez obawy o wyśmianie czy karę.
Dlaczego to kluczowe?
W środowisku bez bezpieczeństwa pracownicy ukrywają problemy. Ukryte problemy rosną, aż wybuchną (tzw. Problem No-Problem). Według badań Google ("Projekt Arystoteles"), jest to najważniejszy czynnik wyróżniający skuteczne zespoły.