DMAIC

DMAIC to ustrukturyzowany cykl rozwiązywania problemów w metodologii Six Sigma.

5 kroków:

1. Define (Zdefiniuj): Co jest problemem? Oczekiwania klienta (CTQ).
2. Measure (Zmierz): Zbieranie danych o obecnym procesie.
3. Analyze (Przeanalizuj): Szukanie Przyczyny Źródłowej (np. testy statystyczne).
4. Improve (Udoskonal): Wdrożenie rozwiązań.
5. Control (Skontroluj): Utrzymanie zysków (nowe standardy).

DMAIC jest używany do istniejących procesów. Do projektowania nowych używa się DMADV.